企業愿景:推(tui)動養老(lao)產業發展,成為中國知名的(de)養老(lao)服務運營商和黃埔軍校
企業使命(ming):讓(rang)老(lao)人享清福
服務理(li)念:小而精 暖人心
核心價(jia)值(zhi)觀:博愛(ai) 誠(cheng)信 卓越 分享(xiang)
--有信仰(yang),樂(le)于奉獻(xian)。
--熱愛(ai)生(sheng)活(huo)。熱愛(ai)從(cong)事的老年事業。
--嚴以律(lv)已,寬以待人。
--心胸寬(kuan)廣,無私。理解尊重長輩、親人、朋友和同(tong)事。
--以(yi)實際行(xing)動創造(zao)“愛”的氛(fen)圍,傳播“愛”的精神(shen)。
--堅(jian)韌(ren)不拔,持(chi)之以恒。
--超越(yue)股東、管理(li)層(ceng)、員工的利益(yi)理(li)念,致力于成(cheng)為優秀企業公民。
--信守承諾。
--低(di)調務實,言出必(bi)行(xing)。
--專注、堅定。
--不說假話(hua)、空話(hua),以事(shi)實和數(shu)據(ju)為依據(ju)。
--為(wei)自己的行為(wei)付百分百責任,不找借口。
--按照規則辦事。
--信用是職(zhi)(zhi)場名片(pian),愛惜(xi)職(zhi)(zhi)業羽毛。
--有(you)清晰的職(zhi)業目標(biao)。
--高(gao)標準、高(gao)要求,不斷挑戰高(gao)目標。
--堅決按照標準、規范執行,大膽(dan)提出創(chuang)新(xin)思路。
--以結(jie)果(guo)為導(dao)向,確定目(mu)標堅(jian)定不動搖,不達(da)目(mu)標誓不罷(ba)休。
--滿(man)足(zu)客戶需求,超(chao)越客戶期望(wang)。
--致(zhi)力于更(geng)加透徹的(de)了(le)解客(ke)戶(hu)需求(qiu)(qiu),不懈追求(qiu)(qiu)客(ke)戶(hu)滿意度的(de)提(ti)升(sheng)。
--個人利(li)益退后,團(tuan)隊利(li)益靠前。
--視工作(zuo)為(wei)事業(ye),對自己職(zhi)業(ye)有敬(jing)畏(wei)之心(xin)。
--創建(jian)簡(jian)單透明、相互信任的工作環境。
--最大(da)限度發揮自(zi)身(shen)及團隊伙伴的(de)潛能(neng)。
--視員工發展為己任。
--肯(ken)定團隊伙伴的(de)貢獻。
--營(ying)造主(zhu)動(dong)學習的氛(fen)圍(wei),傳授專業知識和(he)技(ji)能(neng)。
--形成傳幫帶的優(you)良傳統。
--提供發揮企業家精神及創業精神的機制平臺(tai)。
--超越組(zu)織結(jie)構(gou)及地域限制的團隊協作。
"以人為本(ben)"并(bing)非沒有約束、隨心所(suo)欲,也并(bing)非“講義氣、看面子、拉關系”;
"以人為本"倡導(dao)和努力方(fang)向是尊重;
—員工學習與成長的需要;
—員工職業規劃與發展的需要;
—員工勞動付出與回報成正比的需(xu)要;
—員工個性發展的需(xu)要;
—員工(gong)創(chuang)業和自我價值實(shi)現的需要。
—德才兼(jian)備(bei),以德為(wei)先;
—適當(dang)(dang)的(de)時間,適當(dang)(dang)的(de)地點,用(yong)適當(dang)(dang)的(de)人;
—不會為了遷就(jiu)功臣而降低團隊目標(biao);
不歡迎的員工:
—缺乏(fa)客戶服務意識的員工;
—沒有團隊協作精神(shen)的員工;
—不遵章(zhang)守(shou)紀和操作流程,自由散漫的員工。
—唯一不變的(de)是“變”;
—變革是一個持續改善的過程,而非畢其功于一役;
—“變革”的原則:圍(wei)繞不斷提高創造客戶價(jia)值(zhi)和客戶滿(man)意度的能力;
—變革需要全員共同參(can)與;
—問題是機遇,而不是障(zhang)礙;
—沒有問題的企業是不存在的;
—經理人最重要的(de)能力是解決問(wen)題(ti)的(de)能力;
—問題的(de)關(guan)鍵是態度,而不(bu)是問題本身(shen)。
—遇到(dao)問題,秉承博愛之心。